Über uns

Wer ist Amoena Verkäufe?
Amoena Verkäufe ist ein spezialisierter Online-Shop, der hochwertige Unterwäsche, Bademode und Brustprothesen für Frauen anbietet. Unser Ziel ist es, Ihnen Komfort und Selbstbewusstsein durch unsere sorgfältig ausgewählten Produkte zu bieten.

Produkte

Welche Produkte bietet Amoena Verkäufe an?
Unser Sortiment umfasst:
  • BHs (inklusive Bügel-BHs und Entlastungs-BHs)
  • Bademode (Badeanzüge, Bikinis, Bikini-Sets)
  • Brustprothesen (inklusive asymmetrische Modelle)
  • Bustiers und spezielle Unterwäsche
  • Breast Care Produkte
Wie wähle ich die richtige Größe aus?
Wir empfehlen Ihnen, unsere detaillierten Größentabellen für jedes Produkt zu konsultieren. Sollten Sie unsicher sein, kontaktieren Sie unser Kundenservice-Team unter [email protected] für persönliche Beratung.

Bestellung & Bezahlung

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren:
  • Visa
  • MasterCard
  • JCB
  • PayPal
Ist meine Zahlung sicher?
Ja, wir verwenden verschlüsselte Zahlungssysteme, um Ihre Transaktionen sicher zu halten. Ihre finanziellen Daten werden niemals auf unseren Servern gespeichert.

Versand & Lieferung

Welche Versandoptionen gibt es?
Wir bieten zwei Versandoptionen:
  1. Standardversand (12,95 €): Mit DHL oder FedEx, Lieferung innerhalb von 10-15 Werktagen nach Versand
  2. Kostenloser Versand (bei Bestellungen über 50 €): Mit EMS, Lieferung innerhalb von 15-25 Werktagen nach Versand
Wie lange dauert die Bearbeitung meiner Bestellung?
Wir benötigen 1-2 Werktage, um Ihre Bestellung sorgfältig zu verpacken und für den Versand vorzubereiten. Während dieser Zeit prüfen wir jedes Produkt auf Qualität und Vollständigkeit.
Versenden Sie international?
Ja, wir versenden weltweit, mit Ausnahme einiger weniger Regionen in Asien und abgelegener Gebiete. Für Bestellungen außerhalb der EU können zusätzliche Zollgebühren anfallen, die nicht in unseren Versandkosten enthalten sind.

Rückgaben & Umtausch

Wie funktioniert die Rückgabe?
Sie können Artikel innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Bitte stellen Sie sicher, dass die Produkte in originalem Zustand mit allen Etiketten zurückgesendet werden. Für weitere Anweisungen kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].
Wer trägt die Kosten für die Rücksendung?
Die Kosten für die Rücksendung trägt in der Regel der Kunde, es sei denn, der Artikel ist fehlerhaft oder entspricht nicht der Bestellung.

Kontakt

Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?
Unser freundliches Team steht Ihnen gerne für alle Fragen zur Verfügung. Sie erreichen uns per E-Mail unter [email protected]. Unser Büro befindet sich in der Ratsfreischulstraße 78, Leipzig, DE 19685.
Gibt es eine Telefonnummer für den Kundenservice?
Derzeit bieten wir Unterstützung primär per E-Mail an, um Ihnen schnellstmöglich und effizient helfen zu können.

Ihr Team von Amoena Verkäufe – Für Ihr Wohlbefinden und Selbstbewusstsein